Можно попробовать внедрить чат-бота в мессенджеры. ЧБ сейчас заменяет собой живого собеседника. Бот отвечает на вопросы по продукту или услуге, просит сделать отзыв, оценить уровень сервиса и т.д. Простые и удобные в использовании чат-боты очень круто работают, как в маленьком так и в крупном бизнесе, на мой взгляд это настоящая находка для автоматизации продаж. Чат-ботов легко запрограммировать, их разработка обходится дешевле мобильного приложения, эти маленькие программы сокращают издержки на персонал и значительно повышают уровень сервиса. В некоторых компаниях чат-боты уже заменяют целые отделы продаж.Проверила на своем личном опыте! Составили целую автофоронку. Все очень хорошо и систематично работает.