Первое и самое важное, что нужно сделать это прописать и разобрать все процессы.
Разработать должностные инструкции, утвердить формы отчетности, подготовить рабочие места.
Сформировать системы мотивации, KPI, методы повышения квалификации, программы обучения персонала. Подбор команды, постановка задач и разъяснение функций. Либо аудит действующих сотрудников и отдела в целом, замена работников с низким КПД на более профессиональных.