Я хочу посоветовать книгу «Персонализация продаж» от Александра Деревицкого. Максимум полезного и можно сразу применять, что не мало важно. Книга новая — важная книга о продажах на мой взгляд, вобравшая в себя все фирменные техники и технологии автора. Впрочем, это книга не только о продажах. Она и об умении слушать, слышать и строить беседу, работать не с абстрактным, а с конкретным, из плоти-крови-потребностей, клиентом. И нацеливать свое предложение только на этого клиента.
Да, это долгий путь. Но только он позволит наработать базу клиентов, преданных именно вашему продукту.